全國2010年7月自考試卷管理學原理試題00054

　　管理學原理試題

　　課程代碼：00054

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.“管理是一種藝術”，這個命題強調的是( )

　　A.管理的綜合性 B.管理的實踐性 C.管理的層次性 D.管理的具體性

　　2.“任何組織都必須以某種權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標，只有權力，才能變混亂為秩序。”反映這一觀點的理論是( )

　　A.泰勒的科學管理理論 B.巴納德的社會合作理論 C.韋伯的行政組織理論 D.西蒙的決策理論

　　3.“人際關系學說”創(chuàng)建的基礎是( )

　　A.霍桑試驗 B.技術分析 C.數(shù)學模型 D.權變學說

　　4.組織外部環(huán)境中，不確定性挺高、對組織管理者挑戰(zhàn)挺大的環(huán)境是( )

　　A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B.簡單和動態(tài)的環(huán)境 C.復雜和動態(tài)的環(huán)境 D.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境

　　5.計劃工作程序的第1步是( )

　　A.確定目標 B.估量機會 C.編制預算 D.制訂派生計劃

　　6.某服裝廠兼并一家紡織廠，此種戰(zhàn)略形式屬于( )

　　A.水平一體化 B.前向一體化 C.后向一體化 D.水平多元化

　　7.傳統(tǒng)的程序化決策制定中最普遍和最為盛行的技術是( )

　　A.管理信息系統(tǒng) B.組織結構 C.結構分析 D.慣例

　　8.汽車、家電的生產所采用的生產技術形式是( )

　　A.單件或小批量生產技術 B.大批量或集中生產技術

　　C.連續(xù)流程性生產技術 D.非連續(xù)流程性生產技術

　　9.被稱為“斯隆模型”的組織結構是( )

　　A.直線型組織結構 B.職能型組織結構 C.事業(yè)部制組織結構 D.矩陣結構

　　10.下列不屬于分權制組織特點的是( )

　　A.中下層有較多的決策權限 B.上級的控制較多

　　C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營 D.實行獨立核算，有一定的財務支配權

　　11.管理者所能進行的組織變革領域是( )

　　A.結構 B.結構、技術 C.結構、技術、人員 D.結構、技術、人員、環(huán)境

　　12.人員配備指的是( )

　　A.設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程

　　B.對管理者進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，以保證組織活動的正常進行

　　C.將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位

　　D.對組織內每個成員的行為進行引導和施加影響的活動過程

　　13.法約爾認為對小型工業(yè)企業(yè)的領導人來說，最重要的能力是( )

　　A.管理能力 B.技術能力 C.商業(yè)能力 D.財務能力

　　14.管理方格圖中“管理者極少關心人或生產”屬于( )

　　A.1.1型管理 B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理

　　15.在團隊發(fā)展的震蕩階段，團隊成員表現(xiàn)為( )

　　A.高度凝聚 B.協(xié)作未形成規(guī)范 C.協(xié)作形成規(guī)范 D.團隊融合性強

　　16.下列溝通聯(lián)絡的障礙中屬于客觀障礙的是( )

　　A.溝通雙方在經驗水平和知識結構上存在過大差距

　　B.主管隊員和下級之間相互不信任

　　C.組織機構過于龐大，中間層次多，信息從高層到基層產生失真

　　D.下級人員的畏懼感所形成的障礙

　　17.麥克萊蘭的激勵需求理論認為人的三種基本需要是( )

　　A.安全、成就、權力 B.生理、成就、權力 C.成就、權力、激勵 D.成就、權力、社會需要

　　18.能夠衡量企業(yè)營業(yè)成本、各項費用獲利水平的指標是( )

　　A.資本金利潤率 B.銷售利潤率 C.營業(yè)利潤率 D.成本費用利潤率

　　19.下面指標中屬于經營比率的是( )

　　A.速動比率 B.存貨周轉率 C.市場占有率 D.銷售利潤率

　　20.面向資本市場的管理信息系統(tǒng)是( )

　　A.價值管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng) B.人力資源管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)

　　C.供應鏈管理系統(tǒng) D.客戶關系管理系統(tǒng)

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.管理的二重性包括( )

　　A.管理的科學性 B.管理的社會屬性 C.管理的歷史性 D.管理的自然屬性 E.管理的藝術性

　　22.戰(zhàn)略管理的特點有( )

　　A.系統(tǒng)性 B.長遠預見性 C.對外抗爭性 D.靈活應變性 E.內部控制性

　　23.下列關于管理層次與管理寬度關系表述中正確的有( )

　　A.高聳式組織結構的管理寬度窄，管理層次多 B.高聳式組織結構的管理寬度窄，管理層次少

　　C.扁平式組織結構的管理寬度寬，管理層次少 D.扁平式組織結構的管理寬度窄，管理層次少

　　E.管理寬度與管理層次無關

　　24.集權程度高的特征包括( )

　　A.基層決策數(shù)目很少 B.低一級的管理層次做出決策時不需請示

　　C.下級做出的決策無關緊要 D.決策前，必須請示上級

　　E.決策后，必須呈報上級領導作出審批

　　25.下列關于控制的說法中正確的有( )

　　A.一般控制與控制工作同是一個信息反饋過程

　　B.一般控制是一個復雜的信息反饋

　　C.控制工作相對于一般控制是一個簡單的信息反饋

　　D.一般控制的目的是維持系統(tǒng)活動在某一平衡點上

　　E.控制工作的目的之一是實現(xiàn)既定目標

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　26.指明目標原理

　　27.溝通

　　28.前饋控制

　　29.投資報酬率控制法

　　30.數(shù)據(jù)挖掘

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　31.指出管理過程學派的創(chuàng)始者，并簡要說明該學派的基本觀點。

　　32.簡要說明例行問題及處理例行問題的特點。

　　33.簡述管理工作中應如何適當?shù)叵拗坡毮苈殭唷?/p>

　　34.簡要說明主管間輪換的優(yōu)缺點。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　35.試述團隊發(fā)展的主要階段及其特點。

　　36.揚帆公司規(guī)定，從基層領導開始，各級管理者應當每月向他們各自的上級提出一份自認為對上級考慮問題具有重要意義的、簡明的、敘述性的報告;還規(guī)定直線組織中的下一級管理者應同他們的上級定期召開會議，討論他們提出的問題應如何解決。這個過程要依次在所有各級管理層次中進行，直至挺高主管部門。

　　請你對該公司這種做法的優(yōu)缺點進行分析，并提出針對其缺點的改進措施。

　　六、案例分析題(本題15分)

　　37. 甲公司是一家擁有550名員工、年銷售額1000多萬元的大型技術產品公司。公司管理較為規(guī)范，有健全的組織結構，按職能的不同設有相應的部門，各部門各司其職各負其責，實行專業(yè)化分工。公司有詳細的組織結構圖和職務說明書，對員工實行嚴密的控制。

　　乙公司有員工380人，年銷售額700萬元，同樣生產技術產品。乙公司強調部門之間的工作協(xié)調，遇到一些特殊項目或工作時，提倡直線業(yè)務人員與參謀人員之間的合作，充分發(fā)揮各類人員的聰明才智。為此，員工有較強的滿足感。

　　現(xiàn)有一份存儲器的生產合同，甲、乙兩公司都想獲得。甲公司的出價稍低于乙公司。但最終“花落誰家”，需兩家公司先試生產100件樣品才能確定。

　　在100件樣品生產過程中，甲、乙兩家公司充分體現(xiàn)出了各自不同組織體系帶來的結果。乙公司在試生產中，發(fā)現(xiàn)接線板有一個設計錯誤，針對這一問題，公司授權給技術部門，要求該部門的技術研究人員與樣品生產人員一起共同研究解決方法，在大家共同努力下，修改了接線板的設計圖紙，在征得對方認可后，試生產的100件樣品全部通過了質量管理部門的檢驗。

　　甲公司生產的100件樣品中有10件質量不合格，他們的做法是通過提高對員工嚴密控制的能力，在降低成本方面取得了顯著的效果。雖然因返修不合格產品拖延了交貨時間，但單位成本降低了20%，最終贏得了存儲器的生產合同。

　　乙公司在發(fā)現(xiàn)接線板設計錯誤時表現(xiàn)非凡，但在后來的常規(guī)業(yè)務活動中逐漸失去了競爭力。

　　閱讀上面的短文，回答下面的問題：

　　(1)請分別指出甲、乙兩公司采用的組織結構的形式并說明其特點。

　　(2)你認為在進行組織結構設計時應考慮哪些因素?遵循哪些原理?

　　下載試題WORD文檔：全國2010年7月自考試卷管理學原理試題00054

山東自考助學報名預約

請選擇您的報考層次 大專 本科 專本套讀

提交報名信息 重置信息

我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

個人信息授權與保護聲明

關閉

鑒于網絡的特性，本網站將無可避免地與您產生直接或間接的互動關系，故特此說明本網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策，請您務必仔細閱讀：

信息收集范圍

我們根據(jù)合法、正當、必要的原則，僅收集為您提供服務所必要的信息。包括：

1、您在使用我們服務時主動提供的信息

(2)您通過電話咨詢方式提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(3)您在使用網上咨詢服務所提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(4)您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現(xiàn)特定功能。

若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。

若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

本次報名數(shù)據(jù)服務由本網站提供，本網站不承擔由于內容的不一致性所引起的一切爭議和法律責任，報名結果以最終輔導報名系統(tǒng)為準。

信息使用用途

我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。

1、通過微信、電話形式建立溝通，向您提供學歷咨詢服務。

2、滿足您的個性化需求。例如，學歷途徑規(guī)劃、學歷評估等。

3、項目開發(fā)和服務優(yōu)化。例如，通過您的咨詢問題及服務過程中您的建議等，優(yōu)化我們的服務。

4、向您推薦您可能感興趣的學校、資訊等。

5、學校推薦。例如，我們會根據(jù)您的具體要求以您所具備的條件向您推薦合適的院校。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途，在符合相關法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如，將您在使用我們某項服務時的信息，用于另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用于用戶研究分析與統(tǒng)計等服務。

信息保護

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時限內保留您的個人信息。

本網站將對您所提供的資料進行嚴格的管理及保護，本網站將使用相應的技術，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。

當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時，本網站將根據(jù)執(zhí)法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網站均得免責。

由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。任何由于計算機問題、黑客政擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改情況時本網站亦毋需承擔任何責任。

未成年人保護

本網站將建立和維持一合理的程序，以保護未成年人個人資料的保密性及安全性。本網站鄭重聲明：任何16歲以下的未成年人參加網上活動應事先得到家長或其法定監(jiān)護人的可經查證的同意。若您是未成年人的監(jiān)護人，當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過與我們聯(lián)系。

適用范圍

我們的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準。

您必須完全同意以上協(xié)議才能使用本網站的在線報名服務。